Devoluções

12 Da troca e devolução dos produtos

12.1. Caso a entrega esteja avariada, recuse e devolva através dos Correios.

12.2. Caso a mercadoria entregue não condiz com o pedido, retenha a mercadoria e entre em contato com a Vem Vem Shop para análise e solução.

13. Do cancelamento da compra pela loja virtual da Vem Vem Shop

13.1. O cancelamento da compra por iniciativa da Vem Vem Shop será automático nas seguintes situações:

13.1.1. Não pagamento;

13.1.2. Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

13.1.3. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade. 

13.1.4. Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.

17. Dúvidas

17.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para oi@vemvemshop.com.br ou diretamente pela nossa central de atendimento.